Tự động hóa Hỗ trợ Khách hàng với Enum Support
Enum Support là một plugin chatbot AI mạnh mẽ được thiết kế cho Crisp Chat, cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ người dùng một cách hiệu quả. Công cụ dựa trên đăng ký này cung cấp hỗ trợ 24/7, cho phép người dùng đào tạo chatbot với nội dung và tài liệu trên trang web của họ. Plugin hỗ trợ nhiều định dạng khác nhau, bao gồm văn bản thuần túy, tệp PDF, và cung cấp các tính năng nâng cao như nhắn tin giọng nói và nhận diện hình ảnh, làm cho nó linh hoạt cho các truy vấn của người dùng khác nhau.
Ngoài các chức năng cốt lõi, Enum Support cung cấp tích hợp liền mạch với các nền tảng nhắn tin phổ biến như email, WhatsApp và Telegram. Khả năng của chatbot để tạm dừng khi một đại lý con người tham gia cuộc trò chuyện đảm bảo một sự chuyển giao mượt mà. Với hỗ trợ cho 107 ngôn ngữ và khả năng nhớ ngữ cảnh cuộc trò chuyện, nó nâng cao trải nghiệm người dùng. Các nút tùy chỉnh cho phản hồi và tùy chọn lập lịch thêm vào sự tiện lợi của nó, làm cho Enum Support trở thành một giải pháp toàn diện cho dịch vụ khách hàng tự động.
